说实话,想想那场景,要“照料”五六部手机,在长期的基层工作中保证手机不遗失、维持其24小时不间断运作、不搞混各手机的“娘家”,就已经很头大了,而这些基层干部,还得每天应付来电来信、落实工作要求,真是大写的“服”。
手机APP、微信群等“现代办公工具”为什么会成为基层干部的“坑”?
先来看看这位干部是怎么说的。“六点起床,赶到村里八点多。从昨天晚上十一点多睡觉到现在的功夫,微信工作群的信息已经爆炸了……”
他随便就列出了所谓“比较重要”的工作群:
而他的副包,也就是另一个包村干部,则排开一桌的手机。这位干部调侃:“出现这画面只有两种人,一种是修手机的,一种就是我们乡村干部了。”
这么多手机是干什么的?
在外人看来,上级发手机似乎是一种“福利”,但这种“福利”对基层干部来说,却是沉重的负担。走到哪里,这些手机都得有一个专门的“手机包”,光重量就有得罪受了。而这些手机内存小、运行慢,预装了大量APP,操作起来慢得令人发指。
由于每天应付手机APP系统和各种各样的“微信工作群”,让部分乡村基层干部主要精力放在了应付手机上,工作沉不下去。一些上级负责人也把工作群作为开展工作的捷径,不再下乡到村了解情况,需要什么原始素材,直接让乡村干部通过手机报上来。
基层干部被这么多工作群和手机所绑架,很大原因在于相关部门对“痕迹化管理”的形式主义化。
这位干部这样描述他们的下乡状况:
这个工作留痕,其实就是方便上级对基层干部的检查管理:有照片、有定位、有记录,是对“合格干部”的要求。留下这些痕迹,至少表明了干部到了工作地点,开展了相关工作。
“但你叫人家群众怎么看?早上起来一开门,跑来个傻干部,抓着就照相,然后埋头玩几下手机,简单说几句话,就跑人了,敢情我就是一个拍照的吉祥物啊?作秀意思太重了吧?”这位干部对群众反应的猜测,其实应当是群众的正常反应。
正是对“工作留痕”的要求过于简单化,不考虑基层工作的实际情况,甚至不考虑基层使用“高科技手段”的客观条件,生生把“加强管理”的好经给念歪了。
过去是满天飞的各种表格,现在是满屏的各种工作群。形式变了,但形式主义的本质没有变。以现代化办公的名义搞形式主义,新瓶装的还是那些旧酒。
再往深里讲,这位基层干部的“吐槽”,可能只是基层干部苦于各种应付式工作的一斑,却可以从中窥见一些机关部门的形式主义甚至官僚主义作风并没有消失。但是,并不容易从中说他们搞了形式主义,为什么?因为形式上抓得更“实”了。
你说与群众照相上传是形式主义,他说这是加强管理,这样能证明干部到了村入了户,有利于工作落“实”。你说工作群天天报各种材料是形式主义,他说这是上级掌握基层“实”情而出的“实招”。
你说非得让干部漫山遍野找信号上传材料是形式主义,他说这也从一个侧面证“实”了当地通信条件的困难。手机APP、微信工作群等现代化的信息手段,准确有效的使用,可以提高基层的工作效率,甚至减轻基层干部的工作负担。但是,工具的使用不可本末倒置。如果用于提高效率的工具反成为基层干部的负担,那么,肯定是措施设计上出了问题。
以专用手机为例。每个部门如果都发个专用手机,里面装一个工作APP,这么多的部门,要让基层带多少的手机?
如果真有安装工作APP的必要,何不只要求安装APP而不用专用手机?或者县级进行整合发一个专用工作手机,各部门的APP都装在一个手机上?更不要说各部门用财政经费招标购买手机所造成的浪费和可能的寻租风险了。
希望上级部门“多接一点地气,少一些套路”,不要让干部“从人民公仆,变成‘手机奴仆’‘微信工作群奴’”。这大概也是基层干部的共同心声吧。
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警惕官僚主义造成新形式主义
手机APP、微信群等“现代办公工具”的准确有效使用,可以提升工作效率,也可以减轻许多工作负担。尤其是在网络时代,领导干部通过微信群、朋友圈掌握信息,察实情、出实招,是一种必要的工作方式。但工具本身不是决定性的,一个工具是否带来真正的效用,取决于怎么用、用在哪里,是人指挥工具,还是工具指挥人——简单说,还是一个工作方法、工作作风问题。
可以拿“工作留痕”来举例。“工作留痕”是为了方便上级检查管理、以及自我对照自我督促,但一些领导干部对“工作留痕”的要求简单化,只看材料,不真正去研究基层实情,使得“工作留痕”本末倒置,工作做得好不好,成了材料填得好不好;到了信息化管理中,就成了凡事要“有照片”“有定位”“有记录”,手机APP签到,手机上传汇报。看上去, 手机解放了人,信息获得即时传播了,但为了留痕而留痕的情况下,手机反而加剧了案牍劳形,更加疏离了领导干部与基层、与群众的距离,无用痕迹、片面痕迹、经过修饰裁剪的痕迹变得更为泛滥。
“微信工作群奴”作为一个典型案例,反映的还是官僚主义、形式主义的新表现,而深入分析,这两者之间有内在关联。
官僚主义,可以从两个方面看:有做官当老爷、摆领导作风的官僚主义,不了解下情,高高在上,不按客观规律办事,主观臆断地瞎指挥,具体到“工作留痕”,往往是因为不真正搞调查研究,以材料代替实情,以材料代替评价,客观上助长了上传下达中各种形式主义的应付;也有只唯上不唯下、只看领导脸色不管群众疾苦的官僚主义,这样的领导干部,一切功夫做给上级看,搞作秀、做表面功夫成了行家里手,为官心态的官僚主义,导致了行动上的形式主义。这两种表现,归根结底还是脱离群众,“四风”问题,说到底都是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的重要根源。
上面提到:希望上级部门“多接一点地气,少一些套路”,不要让干部“从人民公仆,变成‘手机奴仆’‘微信工作群奴’”,大概是基层干部的共同心声,但其实,这何尝不是人民群众的共同心声。
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来源:解放日报、中国之声
微博:@湖北日报
编发:黄伟
出品:湖北日报融媒体中心